Politique de remboursement

U heeft het recht uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren en terug te sturen.  U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd, wanneer het product in dezelfde staat wordt teruggeleverd als bij verzending. Enkel de kosten voor versturen van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@vmfamily.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 7 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. In goede orde houdt in, dat een haard niet is aangestoken. Kijk alvorens u de haard aansteekt of het model of de grootte u aanspreekt.